POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Superviseur ADV France F/H pour piloter notre équipe ADV France en charge des portefeuilles France/Italie. Si vous aimez les environnements dynamiques et exigeants, ce poste est fait pour vous. Manager une équipe dédiée à l'Administration des Ventes : Coordonner les activités du service, répartir les portefeuilles au sein de l'équipe, Assurer la montée en compétences des collaborateurs (8 personnes). · Gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement de tous les clients : Depuis la validation du décor boîte jusqu'à la livraison OTIF aux clients (portefeuille France/Italie, export maritime Afrique et Amérique). · Assurer l'interface en interne et en externe avec les usines soeurs : Services Affrétements, Qualité, Planning Pays-Bas, Allemagne, Autriche, UK. · Être en relation permanente avec la direction S&D du siège pour gérer les allocations. · Optimiser et réorganiser les processus ADV et gestion des commandes clients : Répondre aux exigences d'un marché en constante évolution, depuis la réception des commandes jusqu'aux livraisons client PROFIL : Formation supérieure technique ou commerciale : Avec une forte expérience industrielle dans l'administration des ventes dans un environnement à feu continu, idéalement dans l'emballage boisson ou alimentaire. · Expérience réussie du management d'une équipe dédiée à l'administration des ventes : Ou à minima une équipe dédiée au service des clients, dans un environnement international. · Tempérament de leader et excellent relationnel : Capacité à fédérer et à faire évoluer votre équipe dans un environnement en pleine mutation. · Compétences requises : Leadership, extraversion, rigueur, pragmatisme, pratique courante de l'anglais et de l'italien. · Expérience de 4 à 8 ans. · Maîtrise impérative de SAP modules SD/MM/WM : Et une forte maîtrise d'Excel. Des connaissances en digitalisation SAP call offs (EDI) seraient un plus. · Anglais courant · Italien intermédiaire