Notre client, acteur reconnu et international regroupe les fabricants les plus fiables en matière d'équipements audiologiques et d'équilibre. Présent sur tout le territoire français avec 150 collaborateurs et une dizaine de Techniciens, il recherche aujourd'hui un renfort pour son équipe technique afin d'intervenir sur son atelier localisé dans le département des Hauts-de-Seine. En tant que Technicien SAV, vous aurez les missions suivantes : SAV/Maintenance (50%) : Diagnostic des pannes sur les équipements en retour SAV, réparation et étalonnage des différents équipements, échanges avec les clients par mail et/ou téléphone (devis, explication de panne, diagnostic), Hotline (50%) : Installation et dépannage des logiciels par prise en main à distance, identification des éventuelles pannes matérielles, aide au paramétrage des logiciels à distance, formation des utilisateurs. Vous aurez également un apport lié aux formations et congrès sur l'installation/configuration des logiciels ou encore l'identification d'équipements. Ce poste est sur des horaires de journée.