Assurer le premier contact avec les clients et faciliter leur arrivée, telle est votre mission au quotidien. Vous garantissez un accueil fluide et un service de qualité dès le seuil de l'établissement. Au sein d'un hôtel partenaire de GE RH Expert, vous intervenez en lien étroit avec la réception et la conciergerie. Vous veillez à la bonne prise en charge des bagages et des déplacements internes, notamment via la conduite de voiturette pour la clientèle. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Accueillir les clients dès leur arrivée et prendre en charge leurs bagages - Conduire la voiturette pour accompagner les clients et transporter leurs effets - Assurer la livraison des bagages en chambre et leur récupération au départ - Veiller à l'ordre et à la propreté des espaces d'accueil et de stockage - Communiquer efficacement avec la réception pour anticiper les besoins des clients Ce poste requiert rigueur, sens du service et discrétion dans toutes les interactions. Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez instaurer une relation courtoise et professionnelle. - Présentation soignée et communication claire - Réflexes de service et sens des priorités - Capacité à manipuler les bagages avec précaution - Maîtrise de la conduite d'une voiturette ou véhicule léger - Ponctualité, fiabilité et savoir-être irréprochable Clientèle haut de gamme Missions régulières