POSTE : Technicien de Maintenance Industrielle Hotline H/F DESCRIPTION : ACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien de maintenance industrielle Hotline H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Villefranche sur Saône (69) Vous êtes passionné par les machines spéciales ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein d'une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spécifiques manuelles, semi-automatiques ou automatiques destinées à l'industrie agroalimentaire, ou pharmaceutique Sous la responsabilité du responsable services clients, Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance téléphonique et l'accompagnement client - Tracer les échanges avec les clients sur l'ERP ainsi que les informations utiles du terrain (qualité, concurrence, données CRM - Réalise les devis de pièces détachées pour dépannage curatif ou pour stock ainsi que les devis nécessitant l'intervention d'un technicien sur site client en respectant les conditions de remises éventuelles - Vérifie et garantit avec le Service Comptabilité les conditions de règlements clients - Sasir et gérer les commandes de pièces détachées puis les transmet au Service Logistique - Assure occasionnellement des révisions et des remises en état d'équipements en atelier - Informer le service commercial des opportunités de vente et/ou de reprises de machines - Effectuer les chiffrages et les devis - Relance les clients suite envoi de devis, les conseille et argumente afin d'obtenir le plus de Commandes Salaire & avantages : 35K€ à 42K€ brut annuel Poste en 39h00 : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 ou 7h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 PROFIL : - De formation Bac +2 type BTS Maintenance industrielle, BTS CRSA ou équivalent - Vous justifiez d'une première expérience en tant Technicien SAV dans le domaine industriel - Vous avez des compétences dans le domaine de la mécanique, électrotechnique, automatisme et pneumatique - Maîtriser l'Anglaise au niveau C1 à l'oral et à l'écrit - Si vous êtes méthodique, doté d'un esprit analytique et d'une capacité à résoudre les problèmes, avec de bonnes qualités relationnelles et l'aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, ce poste est fait pour vous. Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ? Les informations pratiques & processus de recrutement : 1. 1er échange téléphonique avec Cheryl NANGA Chargée de recrutement 2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client 3. Rencontrez notre client Et oui! Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre ! Ce job n'est pas pour vous ? N'hésitez pas à consulter nos offres sur notre site emploi.acass.fr Besoin d'en savoir plus ? Contactez-nous au Convaincu ? Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « postulez »