POSTE : Manager Leader du Service Ux - Toulouse - Nantes - Aix - Lille H/F DESCRIPTION : Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l'entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable. Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires ! Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DEVOPS). Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous ! Poste et missions Au sein du Domaine Accompagnement Utilisateur vous avez la responsabilité hiérarchique et opérationnelle du Service UX, composé de 8 designers internes et 10 intervenants externes, répartis sur 4 implantations (Toulouse, Nantes, Lille & Aix). Vos missions principales : - Piloter les activités et développer le Service UX design de BPCE SI ; - Accompagner l'équipe et developper les compétences des collaborateurs - Contribuer à la transformation de l'organisation en diffusant dans les équipes la culture de la conception centrée sur l'utilisateur ; - Mettre en place une organisation efficace et flexible pour répondre aux enjeux tactiques et stratégiques du design des projets digitaux du Groupe BPCE ; - Assurer la cohérence et la qualité de l'expérience utilisateur l'ensemble des périmètres des outils collaborateurs ainsi que sur les parcours digitaux des clients ; - Evaluer et synthétiser les besoins des projets, qualifier les intervenants, assurer leur intégration au sein des équipes produits, garantir le respect des engagements et la qualité des livrables ; - Mettre en place des canaux d'écoute et de test avec les collaborateurs du groupe pour systématiser la validation des choix de design et la collecte de la connaissance sur le terrain ; - Promouvoir, exploiter et enrichir le design system du Groupe BPCE ; - S'impliquer dans la communauté grandissante des experts de l'UX design qui exercent et interviennent au sein du Groupe ; Profil et compétences requises De formation supérieure Bac +4/+5, vous possédez une expérience significative en management d'experts technologiques notamment dans le secteur informatique et bancaire, où votre leadership et votre esprit fédérateur vous permettent d'unir une équipe autour d'ambitions et d'enjeux communs. Vous avez une bonne connaissance des méthodes et processus liés à l'UX design, incluant la recherche, la co-conception, la rédaction de spécifications, le suivi de développement et l'évaluation de la performance. Une maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de l'activité, ainsi qu'un intérêt marqué pour les sujets techniques et un sens aigu du service client, sont également nécessaires. Enfin, vous maîtrisez des outils de conception d'interfaces, en particulier FIGMA, et vous avez une excellente communication orale et écrite. Informations complémentaires sur le poste Organisation du temps de travail : Poste en forfait jours. Notre processus de recrutement : Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases : - Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel - Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets - Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe Nos avantages ? BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe. Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d'intéressement. 80 % de prise en charge des frais de transports en commun ! Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT) Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents. Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale. Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien ! A bientôt ! ~$