En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise JD Sports recherche actuellement des profils : Véritable animateur des ventes, le superviseur H/F assure la gestion d’un rayon et d’une équipe de vendeurs, sous la délégation et le contrôle de ses n+1. Ses missions sont les suivantes : Management / Développement humain : Déléguer, suivre et contrôler la bonne réalisation des missions par les collaborateurs Animer l’équipe en lui fixant des objectifs précis et en s’assurant de la bonne atteinte de ces objectifs Identifier le potentiel des collaborateurs et développer leurs compétences en les formant et en assurant un feedback quotidien Recadrer tout écart de comportement d’un collaborateur et le signifier à travers un constat de défaut de procédure lorsque c’est nécessaire Vente / Animation commerciale : Effectuer l’ouverture et la fermeture du magasin Préparer le lancement de la journée : livraison, opening pack, brief équipe, planning, etc. Encadrer et animer une équipe de vendeurs : il leur délègue différentes missions, il en contrôle la bonne réalisation dans les délais impartis, il communique régulièrement sur les objectifs/résultats, il s’assure de la bonne cohésion, etc. Participer à la vente et garantit un niveau de service client exemplaire Assurer la gestion d’un rayon (footwear, textile, stock, caisse/accessoire) et en contrôler régulièrement la rentabilité, à l’aide d’indicateurs de performance : CA, PM, IV, TT, vente kiosk, vente shoecare Participer à la gestion des commandes effectuées en ligne et s’assurer de leur livraison aux clients ou au transporteur dans les délais impartis Assurer une bonne gestion des stocks via le système de localisation de marchandises Participer activement à la maîtrise des pertes de son magasin : zoning, contrôle des livraisons, audits/inventaires réguliers et sensibilisation des équipes Traiter les éventuels litiges avec les clients, de manière efficace et courtoise Caisse / Comptabilité : Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse et être notamment responsable des clés du magasin Maitriser l’encaissement, gérer les retours et les remboursements, effectuer les allègements Assurer la gestion des flux de marchandises : IBT et renvoi de produits défectueux Assurer la remise des recettes au convoyeur de fond Loomis S’assurer de la gestion quotidienne du cahier de caisse, en vue de la clôture mensuelle Assurer la clôture administrative mensuelle de la caisse Administratif : Participer au contrôle de la signature des plannings par les collaborateurs Saisir les modifications de planning journalières sur le logiciel de gestion de planning, en l’absence du supérieur hiérarchique Participer au recueil des documents d’identité en cas d’embauche d’un nouveau collaborateur Participer au suivi des demandes d’ID Card Participer au suivi des visites médicales des collaborateurs Participer à la mise à jour des registres du personnel et médical En l’absence du supérieur hiérarchique, assurer la sécurité générale des biens et des personnes sur son magasin, en partenariat avec le service RH et le service profit protection : reporter les points de contrôle au supérieur hiérarchique et, si nécessaire, compléter le rapport d’incident Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs en partenariat avec le reste de l’équipe managériale Travailler sur le suivi des checklists en collaboration avec le reste de l’équipe managériale Merchandising : Veiller à la bonne présentation générale de son rayon et de l’ensemble du magasin, en collaboration avec l’équipe merchandising : respect des standards, rotation des stocks et densité de produits, mise en avant des top vente et des nouveautés, changement de prix, etc. S