TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Assurer le suivi du portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison, suivi commandes, facturation. - Gérer les appels téléphoniques des clients. - Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, et en interne avec les différents services. - Contrôler les marges, et faire remonter les informations auprès de la responsable ADV pour toute anomalie constatée. - Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreurs de devis, facturations, ... - Anticiper les problématiques d'encours, et de paiement avec le service financier. - Respecter les indications de prix, et de marges définis par le Category Manager. - Respecter les conditions de livraisons : port sur vente. - Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et leurs représentants.