RESPONSABILITÉS : LG ANGOULEME recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI. Vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente : - Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives), - Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients, - Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, - Suivi des objectifs du service, - Appui aux collaborateurs de l'activité après-vente, - Encadrement de collaborateurs. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation en mécanique, - Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe, - Rigueur, organisation - Sens du service, sensibilité à la satisfaction client, - Aisance relationnelle. Rémunération : Fixe (selon profil et expérience) + variable Avantages : Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices + Véhicule de fonction.