RESPONSABILITÉS : Le Responsable Affrètement Transport assure la gestion des opérations d'affrètement pour garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis et dans les meilleures conditions de coût et de qualité Il/elle est en relation constante avec les clients, les transporteurs et les différents services de l'entreprise -Gestion des affrètements : Organiser et superviser l'ensemble des opérations d'affrètement Choisir les transporteurs selon les critères de coût, de qualité de service et de délais Négocier les conditions de transport et les tarifs avec les prestataires -Coordination et suivi des transports : Planifier et optimiser les tournées de livraison Assurer le suivi des expéditions en cours Gérer les imprévus et les litiges avec les transporteurs Assurer la bonne mise en œuvre des modalités contractuelles et opérationnelles qui nous lient à nos partenaires transport -Relation client : Prendre en charge les demandes clients en matière de transport Garantir la satisfaction client en veillant au respect des engagements pris (délais, coûts, qualité) -Gestion administrative : Établir et vérifier les documents de transport (contrats, bons de livraison, factures) Suivre les indicateurs de performance (KPI) et établir des rapports réguliers Veiller au respect des réglementations en vigueur (douanes, sécurité, etc.) - Management : Organiser et coordonner le Service Affrètement Recruter et accompagner ses équipes en veillant à l'intégration et la formation PROFIL RECHERCHÉ : -Formation et expérience : Bac+2 à Bac+5 en transport/logistique ou commerce international Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans une fonction similaire -Compétences techniques : Bonne connaissance des réglementations en matière de transport Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion du transport Capacité à négocier et à gérer les relations avec les prestataires -Compétences personnelles : Sens de l'organisation et de la planification Excellentes compétences en communication et en négociation Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence Esprit d'équipe et leadership Rejoignez une équipe handi-accueillante ! Postulez !