On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici : La formation : Tu seras formé(e) au Titre professionnel Conseiller.ère Relation Client à Distance, une formation diplômante qui te préparera à exceller dans la gestion des interactions clients. Ce métier te permettra d'intervenir auprès des clients pour répondre à leurs besoins, les conseiller et leur offrir une expérience client de qualité, tout en développant des compétences stratégiques en communication et en vente à distance. L'entreprise : Nous avons déjà trouvé l'entreprise partenaire idéale pour toi ! Il s'agit d'une entreprise reconnue dans le secteur du bâtiment, un secteur porteur et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'évolution. Tu seras intégré(e) à une équipe professionnelle et chaleureuse, où tu pourras appliquer tes compétences tout en découvrant les spécificités de ce domaine d'activité passionnant. Rémunération : Jusqu'à 1800 EUR par mois Le savais-tu ? En contrat d'alternance, le salaire brut = le salaire net. Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Conseiller.ère Relation Client à Distance en alternance, dont les missions principales seront : Répondre aux appels et messages entrants des clients pour comprendre leurs besoins et apporter des solutions adaptées. Proposer et vendre des produits ou services liés au secteur du bâtiment, tout en assurant un suivi professionnel des dossiers. Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client en résolvant efficacement les éventuels problèmes. Utiliser des outils digitaux professionnels pour optimiser la gestion des relations client à distance. Collaborer avec les équipes internes pour offrir un service fluide et cohérent. Se tenir informé(e) des évolutions des produits et services spécifiques au bâtiment afin de conseiller au mieux les clients. Les qualités que nous recherchons : Une passion pour la relation client, avec une forte motivation pour apprendre et maîtriser les techniques de communication et de gestion client à distance. Un esprit méthodique et organisé pour gérer efficacement les demandes et priorités des clients. De bonnes compétences en communication pour instaurer une relation de confiance et fidéliser les clients. Autonomie et rigueur dans la gestion des dossiers et des outils digitaux. Un excellent sens du travail en équipe, avec la capacité de collaborer avec les différents services de l'entreprise. Pourquoi nous rejoindre ? La formation en alternance : C'est LA combinaison gagnante ! Tu obtiendras un Titre professionnel Conseiller.ère Relation Client à Distance tout en bénéficiant de la gratuité de tes frais de formation grâce à ton entreprise partenaire. En parallèle, tu mettras en pratique tes compétences directement dans un environnement professionnel, tout en étant rémunéré(e). Un parcours 100% en ligne : Profite d'une organisation flexible ! Suis tes cours où que tu sois, tout en travaillant dans une entreprise proche de chez toi. Un coaching sur-mesure : Tu seras accompagné(e) par un coach attitré qui te soutiendra, t'orientera et te motivera tout au long de ta formation. Ce coach te conseillera également sur les aides disponibles (permis, logement, etc.). Les avantages habituels : Mutuelle d'entreprise. Prise en charge de tes transports à hauteur de 50 %.