Descriptif du poste: Pourquoi nous rejoindre ? Envie d'allier la technique et la gestion de projet, évoluer dans un groupe à taille humaine et mettre à profit vos compétences au service de vos clients ? Axess Business Solutions recrute un(e) chef(fe) de projet logiciel pour accompagner nos clients dans leur projet autour de la digitalisation des services après-vente, la gestion des pièces détachées et consommables pour les fabricants et industriels.Vos missions : Mise en œuvre de nos solutions et des futures solutions en mode projet dans des contextes à forts enjeux- Porter le projet dans ses dimensions Contenu/Coût/Délais/Qualité- Management des projets et des intégrations au SI client (mode multi-projets):-Analyse du besoin en conformité avec nos engagements contractuels et des standards de notre solution logicielle-Rédaction des spécifications et du cahier de recettes-Recette d'intégration dans l'environnement SI client-Formation -Animation d'ateliers avec les représentants clients, Comités de pilotages projets- Coordination, planification et pilotage de l'équipe de réalisation (pool de consultants/développeurs)- Reporting régulier, application des procédures internes- Suivi budgétaire et financier des commandes et projets- Suivi des comptes et développement de l'offre clients : proposition de prestations/modules complémentaires- Suivi du support client et gestion des escalades- Être le garant de la satisfaction clientExpertise et accompagnement clients- Audit et conseils- Transferts de compétences- Accompagnement du changement- Propositions d'améliorations - Reprise en gestion d'un portefeuille clientInformations complémentaires : * Poste basé à Valence * Déplacement 1 fois/semaine à prévoir à Lyon 7 * Déplacements France 1 jour/mois en moyenne * Gestion multi projet et partage de ressources * Télétravail partiel Profil recherché: Votre profil : * Vous êtes titulaire d'un bac+5 en informatique, en gestion de projet logiciel ou consulting. * Vous devez pouvoir justifier d'une expérience significative en management de projet et d'équipe. * Une expérience préalable de management et gestion de la relation client serait un plus. * Vous possédez une connaissance du secteur de l'industrie. * Vous avez une bonne compréhension des enjeux et des codes de la gestion d'un service après-vente. * Un bagage technique informatique est indispensable. * Vous maîtrisez parfaitement l'anglaisVos qualités : * Vous êtes autonome, responsable, avec une forte orientation service. * Votre polyvalence et votre curiosité, vous permettront d'évoluer au sein du groupe Axess.Ce que nous offrons : * Rémunération à partir de 40k€ en fixe + variable attractif * Un environnement de travail stimulant et innovant avec télétravail. * Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. * Des avantages sociaux (mutuelle haut de gamme et familiale). * 10 jours de RTT * Une prime de participation * Une prime vacance & des chèques vacances * Un accès à une bibliothèque en ligne dédiée à l'apprentissage et aux loisirs * Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...) * Prise en charge à 50% des transports en commun & Indemnités kms vélo * Equipe à taille humaine * Des évènements en agence et after workNotre process de recrutement : * Entretien téléphonique de découverte (RH) * Visio ou sur site (Valence/Lyon) pour un entretien plus complet sur votre parcours (RH) * Dernier entretien avec le directeur d'Axess Business SolutionsTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.