Début fin janvier 2025 LA MISSION DANS LA STRUCTURE Assure l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. ACCUEIL - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client - Informer et répondre aux besoins du client - Communiquer toute information utile au client - Contrôler les entrées et les accès DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services - Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client - Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE - Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités - Tenir la caisse - Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client.) - Mettre à jour les bases de données client - Mettre en forme et rédiger des documents divers - Assurer la facturation et le recouvrement client AUTRE - Contribuer à l'application du règlement de service, des procédures du site et du groupe (grille tarifaire, CGV..) - Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus largement du site. Recré'attitude - Smiling people - Aisance relationnelle - Adaptabilité - Ecoute - Force de proposition - Rigueur - Maitrise de soi SAVOIRS - Règlement de service et procédures du site et du groupe - Politique commerciale (activités, tarifs.) - Logiciel spécifique (caisse, CRM.) - Logiciel bureautique (Office 365.) - Technique de vente - Expérience de 0 à 2 ans dans l'emploi HORAIRES Poste à pouvoir en CDI à temps partiel (28h/semaine) Avec une semaine forte et une semaine faible. Semaine faible = lundi et mardi 11h00-14h00 / 15h30-20h30, mercredi 15h30-21h30 Semaine forte = lundi et mardi 11h00-14h00 / 15h30-20h30 + mercredi 11h00-12h30/13h00-18h15 + samedi 09h15-13h00 / 13h45-17h45 et dimanche 09h15-12h45 Travail les jours fériés. Description de l'entreprise Au cœur de la Forêt de Fontainebleau, Citésports, Site du CNSD, est un complexe sportif unique implanté au sein du Centre National des Sports de la Défense. Anciennement réservé à une élite sportive et militaire, Citésports permet de donner l'accès aux infrastructures sportives du CNSD rénovées au plus grand nombre. Notre ambition : favoriser la pratique sportive pour tous les pratiquants, tous les niveaux... Toutes les envies ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,20€ à 12,21€ par heure Avantages : * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/01/2025