RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement d'un arrêt maladie, le groupe Armonia cherche un profil en CDD de Chargé d'exploitation - H/F pour son agence de Lyon. En tant que Chargé d'Exploitation - H/F (CDD), vous êtes le pilier de notre activité. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la planification, la gestion des urgences et la coordination des équipes tout en garantissant une relation fluide avec nos clients. Vos principales responsabilités : Gestion administrative : • Faire les demandes de recrutements • Gérer les contrats, avenants, paie et documents administratifs. • Suivre les périodes d'essai, CDD et renouvellements. • Rédiger les sanctions disciplinaires. Gestion opérationnelle : • Assurer la continuité du service sur sites clients (plannings, remplacements, absences). • Superviser les plannings et gérer les astreintes. • Traiter les urgences et imprévus avec réactivité. • Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client. • Encadrer les mesures disciplinaires dans le respect des procédures internes. Gestion financière (avec l'appui d'un Responsable de comptes ) : • Assurer le suivi de la facturation du portefeuille client sous sa responsabilité • Gérer les provisions • Rédiger les devis • Commander les fournitures PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience : Une expérience confirmée en gestion d'exploitation, coordination ou planification. • Compétences : Organisation, rigueur, capacité à gérer les urgences et à prendre des décisions rapidement. • Qualités humaines : Sens du service, aisance relationnelle et goût du travail en équipe. Contrat : CDD 37h (remplacement arrêt maladie) Statut : Agent de maîtrise Démarrage : dès à présent Rémunération : à partir de 27 000€ bruts annuels en fixe + variable trimestriel Télétravai l : chez Armonia, les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.