Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous effectuerez la préparation, la coordination et le suivi logistique des opérations de vente auprès des clients France et Export. Vos principales missions sont : Logistique : - Gérer les appels téléphoniques et renseigner les clients (suivi de commande, informations concernant les coûts et les délais de livraison.). - Etablir les plannings de livraison en veillant au respect des délais. - Organiser les transports (routier et maritime) et préparer les documents d'expédition. - Assurer le suivi du flux des livraisons (enlèvements et les retours clients) - Traiter les litiges clients et transporteurs (anomalie de livraison, de facturation.) Gestion commerciale : - Etablir les devis selon un portefeuille client - Gestion des devis commerciaux - Saisir les bons de commande - Gérer la facturation clients  Issu(e) d'une formation BAC +2 minimum, Transport et prestations logistiques ou Commerce international, vous maitrisez parfaitement l'anglais (écrit, lu, parlé) et avez des notions dans une autre langue serait un plus Votre connaissance vous confère une bonne aisance dans l'utilisation des outils bureautiques (Pack office, ERP, CRM). Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens de l'écoute. Vous avez la connaissance des INCOTERM Une expérience professionnelle dans un environnement international d'au moins 3 ans aura été idéalement acquise.   Poste à temps plein en CDI.  Rémunération selon profil et/ou expérience. Rémunération sur 13 mois + primes et autres avantages (mutuelle et prévoyance)