Notre client est une entreprise de référence dans la conception et la fabrication d\'emballages techniques de haute qualité. Depuis ses origines, la société accompagne des industries variées, de la parfumerie à la santé humaine, en passant par l\'agroalimentaire et la chimie de spécialités. Dotée d\'un département de recherche et développement de pointe, notre client s\'engage à fournir des solutions innovantes et durables, adaptées aux exigences uniques de chacun de ses clients. Missions :Support technique et relation client : * Fournir une assistance technique pour nos produits et services, répondre aux questions techniques des clients, * Accompagner les équipes commerciales lors de visites ou audits clients, en tant que Référent Technique, * Être l\'interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques, en collaboration étroite avec les Commerciaux. Liaison entre le marketing, la R&D et le commercial : * Traduire les besoins des utilisateurs en spécifications techniques pour la R&D, * Formaliser les besoins marketing sous forme de cahiers des charges clairs et exploitables, * Collaborer avec la R&D pour garantir que les produits développés répondent aux attentes des clients et du marché. Optimisation et innovation : * Challenger les coûts directs liés aux services internes avant leur transmission aux équipes commerciales, * Contribuer à l\'identification d\'axes d\'innovation et proposer des solutions adaptées aux besoins émergents des marchés. Selon profil. Formation et expérience : * Diplôme d\'Ingénieur ou école de commerce minimum avec une forte appétence technique, * Au moins une première expérience en tant que Technico-Commercial ou Ingénieur Application. Aptitudes personnelles : * Esprit analytique et rigueur dans la gestion des projets, * Créativité et sens de l\'innovation pour proposer des solutions techniques adaptées, * Excellente capacité d\'écoute et de communication pour comprendre et anticiper les besoins des clients. Langues : * Anglais courant indispensable, * La maîtrise d\'une autre langue est un plus....