Rattaché au Service Recouvrement, vous êtes en charge d'un portefeuille de clients. Votre rôle est clé pour maintenir une bonne santé financière de l'entreprise. Vos missions principales sont les suivantes : * Analyse financière : Étude des comptes clients et identification des créances impayées, * Relation client : Relance amiable des clients et négociation des modalités de paiement, * Gestion des litiges : Résolution des contentieux et suivi des procédures, * Suivi des encaissements : Assurer la bonne application des règlements clients, * Optimisation des flux de trésorerie : Mise en place d'actions pour réduire le délai de paiement moyen. Idéalement titulaire d'un Bac +2 en comptabilité/gestion/relation client minimum, vous avez au moins une première expérience en recouvrement et souhaitez mettre vos compétences au service d'une coopérative dynamique et en pleine croissance. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Ayant un goût prononcé pour le relationnel client et l'aisance à communiquer avec des publics variés, vous faites preuve d'esprit d'équipe et savez collaborer efficacement dans un environnement dynamique. Autonome, vous êtes diplomate et avez la capacité à faire preuve de fermeté lorsque la situation l'exige. Télétravail possible.