En tant que Chargé de Relation Clientèle Leasing, vos missions sont : Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire : * Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au concessionnaire, * Assurer la gestion administrative des contrats réglés : Garanties, récupération des originaux, tri... * Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires. Gestion des évènements de la vie d'un contrat de LLD : * Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : Accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances, * Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : Changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations... * Gérer les évènements de fin de vie du contrat : Restitution normale, restitution anticipée, facturation, sinistres. Vous disposez d'un Bac +2 dans une filière commerciale ou idéalement dans le secteur bancaire/financier minimum avec au moins une première expérience dans le secteur du leasing. Vous aimez le challenge, vous êtes rigoureux et vous aimez la relation client. CDI dans une très belle structure financière.