POSTE : Conseiller Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Service après-vente (F/H). Au sein d'une concession automobile de renom, vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent nos clients. Votre mission ? Transformer une contrainte technique en une expérience fluide et rassurante. Vos missions principales : - Accueil physique et téléphonique personnalisé des clients. - Gestion du planning de l'atelier (révisions, mécanique) pour garantir la satisfaction client et la charge de travail des techniciens. - Organisation et suivi de la flotte de véhicules de courtoisie (états des lieux départ/retour, contrats de prêt). - Utilisation quotidienne de 2 à 3 logiciels métiers pour la saisie des dossiers et le suivi des interventions. Travail du lundi au vendredi, sur une base de 37h/semaine Contrat d'intérim : 1 mois environ PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans le milieu de l'assistanat et idéalement en concession automobile. Pour réussir sur ce poste, vous devez - posséder un excellent relationnel et une présentation irréprochable. - être capable de garder le sourire et votre sang-froid face à une urgence ou un client mécontent. Vous savez désamorcer les tensions avec empathie. - être très à l'aise avec l'outil informatique et l'apprentissage de nouveaux logiciels internes. - être rigoureux(se), vous savez jongler entre plusieurs tâches sans perdre le fil. Vous cochez toutes les cases ? Parfait, n'attendez plus, contactez-nous ou postulez en ligne !