Pour la mise en place de la plateforme client, une prestation Agile Business Analyst est attendue : - Pour l?accompagnement de l?équipe projet au sens large et contributeurs. Recueil des besoins fonctionnels des métiers ou des représentants qui l?exprimeront par modélisations de processus ou autres moyens. - Collaboration avec l?intégrateur de la solution pour la bonne compréhension du besoin et donc une implémentation/paramétrage dans la plateforme conforme au besoin qu?il aura décrit dans des « users story ». - Collaboration avec les internes des applications qui seront connectés à la plateforme : IAM, référentiels, logistique Activités attendues : - Comprendre la finalité des Modules/Fonctions de la plateforme et la logique de la solution. - Etudier et analyser les demandes du métier pour définir et rédiger les « user story » en s?assurant du fonctionnement End-to-end avec les SI connexes - Construire les intégrations avec l?intégrateur de la solution et s?assurer de la synchronisation des plannings pour dev, test et mise en production - Coordonner les travaux développement des interfaces avec les SI internes - Assurer que les User Stories développées ou intégrées dans la solution par du paramétrage sont testées et validées avant la démo. - Contribution aux contrôles qualité sur les données nécessaires à chaque release fonctionnelle ou déploiement d?entité - Utilisation de JIRA pour écrire les « user story » et gérer le « backlog » et documenter l?avancement - Gestion des incidents utilisateurs : Analyse 1er niveau des incidents et résolution si possible, sinon escalade à l?éditeur. Livrables ? Users story rédigés selon les critères d?acception (dans JIRA) ? Mapping des interfaces ? Plans de tests définis ? Documentation fonctionnelle et des procédures de maintenance rédigées