MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : * Assurer la gestion d’un portefeuille clients * Prendre contact par téléphone et enregistrer les commandes * Proposer des produits en vente additionnelle * Répondre aux demandes et besoins des clients * Mettre en avant et proposer les promotions en cours * Participer au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS NDRC chez TOTEM FORMATION. * Être à l’aise au téléphone et dans la relation commerciale. * Être motivé(e) par les objectifs commerciaux. * Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et construire une relation de confiance. * Une capacité à convaincre et à argumenter. * Tu es dynamique et possède un bon esprit d'équipe. * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !