Descriptif du poste: Votre rôle s'articule autour des activités suivantes : Gestion et développement de la relation client * Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance, * Analyser des besoins spécifiques selon les pays (risques politiques, réglementations locales, obligations d'assurance), * Analyser continuellement les activités et les risques du client afin de prévenir la survenance de nouveaux risques, * Gestion des attentes, résolution de problèmes, accompagnement dans les moments clés (sinistres, renouvellements, audits), * Animation de réunions, bilans annuels, comités de pilotage. Développement commercial & gestion du portefeuille * Assurer le maintien, la fidélisation et la saturation du portefeuille existant * Identifier de nouvelles opportunités commerciales (upsell, cross-sell, extensions de couverture), * Prospecter et développer de nouveaux clients sur les marchés cibles, * Participer aux négociations de renouvellement (couverture, tarification, réunions), * Analyser continuellement les activités et les risques du client afin de prévenir la survenance de nouveaux risques, * Analyser la rentabilité des affaires et veiller à l'équilibre économique global du portefeuille, * Réaliser un reporting régulier sur l'activité, les performances et les enjeux clients Gestion des sinistres internationaux * Gestion des sinistres internationaux : * Coordination entre les équipes sinistres locales et globales * Suivi des dossiers complexes impliquant plusieurs juridictions * Communication proactive avec le client pour garantir transparence et rapidité. Appui à la coordination internationale * En appui des travaux de l'équipe de coordination internationale : * S'assurer de la transmission et de la bonne exécution des instructions de renouvellement et de gestion transmises aux filiales, * Veiller à la complétude des informations et documents téléchargés dans les outils Profil recherché: Votre profil   * Diplôme d'étude supérieure en Assurances / Ecole de Commerce * 4/5 années d'expérience minimum dans l'assurance * Maîtrise du pack Office et notamment Excel et Powerpoint (niveau avancé) * Niveau d'anglais : courant * Capable de gérer des situations complexes et des clients exigeants. * Une expérience dans un environnement international est un plus * À l'aise dans un environnement multiculturel et international Vos compétences personnelles   * Sens du service client et du conseil * Excellent relationnel * Appétence commerciale * Autonomie * Capacité à comprendre des environnements réglementaires variés et des risques complexes