DESCRIPTIF DE L'OFFRE _QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?_ * Vous informez et conseillez la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) * Vous réalisez des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, ...), selon les objectifs commerciaux de la structure. * Dynamique et autonome, vous gérerez marges et chiffres d'affaires dans le cadre d'objectifs fixés par votre direction. * Vous accueillez et informez la clientèle sur l'offre touristique * Vous sélectionnez les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) * Vous Contrôlez des documents de voyage  * Vous établissez les modalités de règlement d'un litige selon les procédures de l'agence * Vous collectez la documentation touristique et organisez l'affichage de l'espace de vente Temps complet- Statut Employé PROFIL RECHERCHÉ Le(la) candidat(e) idéal(e) pour ce poste d'agent de voyage chez E.Leclerc devra posséder un BTS en tourisme ou une formation équivalente. Vous devez maîtriser les outils informatiques liés à la réservation de voyages et avoir une bonne connaissance des destinations touristiques. La capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec les clients et à faire preuve de réactivité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.