Notre client est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.Le/la titulaire du poste est le garant fonctionnel des applications de diffusion de la documentation technique après-vente des moteurs civils (COBALT et Download Center). Ses principales missions sont : - Assurer le support aux utilisateurs internes et externes (accès, formation, incidents, extractions) ; - Informer les utilisateurs des évolutions des outils ; - Être l'interlocuteur privilégié de la DSI pour le suivi des incidents et des demandes d'évolution ; - Piloter les incidents, valider les correctifs et les mises en production ; - Recueillir et spécifier les besoins fonctionnels des utilisateurs ; - Assurer le reporting et participer aux réunions de pilotage.