POSTE : Technicien Hotline H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN de BESANCON recherche pour un client situé sur le secteur de BESANCON TECHNICIEN HOTLINE Réaliser à distance le déploiement de copieurs et fonctions associées : Pilote Imprimante, Scans (mail, smb ou ftp). Assurer la maintenance des équipements d'impressions et logiciels, Paramétrer les différents besoins d'accouting, Enregistrer les actions dans un logiciel de suivi des interventions, Support aux techniciens terrain. # Solution d'archivage : Mise en place d'un dossier, Faire la formation aux utilisateurs, Faire le suivi des dossiers existants. Connaissance des réseaux TCP/IP, firewall et antivirus logiciels, protocoles smb et ftp, messageries électroniques. A l'aise avec la prise d'appels et le contact client Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Vous possédez de bonnes compétences en informatique, réseaux, électronique, archivage et sauvegarde - De formation BTS/Dut informatique - D'une bonne présentation et de nature organisée, vous êtes doté d'une grande rigueur dans la gestion de vos activités - Vous appréciez le travail en autonomie - Intégrer une équipe dynamique est important pour vous - Vous êtes à l'aise dans la prise d'appel Ticket restaurant. Rémunération : 21 600,00€ à 24 000,00€ par an Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12 € PROFIL :