Description du poste : Vos missions sont les suivantes Gérer les enlèvements. * Gérer une ou plusieurs lignes de groupage européen en import/export. * Superviser l'exploitation et le suivi des transports confiés par les clients et partenaires internationaux. * Mettre en place des actions correctives en cas de défaillance ou de problème de livraison avec les sous-traitants ou partenaires. * Identifier et sélectionner les moyens de transport et les services douaniers selon les critères qualité / coût / délai. * Garantir la qualité des prestations (respect des délais, limitation des ruptures de charge Optimiser les coûts liés de transport. * Traiter les réclamations et les demandes clients. Salaire fixe. Description du profil : Compétences techniques***Maîtrise des outils bureautiques * Maîtrise d'une langue étrangère (Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien Compétences rédactionnelles * Connaissances : calcul métrage plancher / dimension palette Europe Savoir-être***Capacités relationnelles * Autonomie * Capacité à travailler en équipe * Respect des consignes générales de sécurité