POSTE : Chargé de Déploiement Digital H/F DESCRIPTION : Le Chargé de déploiement Digital, est rattaché au responsable du « Déploiement Digital » au sein de l'équipe « Déploiement POS Retail & Digital » Mission générale Le Chargé de déploiement solutions Digitales prend part à la transformation digitale de Sodexo, en mettant en place les services digitaux de demain, à destination de nos clients entreprises et de leurs employés. Il déploie des produits digitaux variés (applications mobiles, sites web) pour créer des expériences « phygitales » innovantes, au service des différents métiers de Sodexo (restauration, facility management, sécurité, maintenance) et accompagner les équipes opérationnelles dans ce virage numérique. Rôle et responsabilités Gérer le déploiement de solutions digitales et physiques sur site Assurer les paramétrages des outils digitaux pour en assurer le lancement Assurer une présence sur site pour les lancements Assurer la formation des équipes opérationnelles sur site Suivre l'adoption en collaboration avec le Product Manager Missions détaillées 1. Gérer le déploiement, sur site ou à distance en fonction des problématiques et des étapes, des services digitaux et technologiques de Sodexo (exemples : food application, services de click&collect, ventes évènementielles, frigos connectés, écrans d'information, solutions de collectes d'avis) : Coordination avec le reste de l'équipe marketing et directions régionales opérationnelles pour définir les priorités et valider les objectifs Diagnostic du site et partage du plan d'actions Recommandation solution et parcours consommateur Gestion de projet, notamment relation partenaires internes et externes pour solutions de frigos, écrans, caisses Formation des équipes aux paramétrages des outils Accompagnement du site lors du lancement Post lancement : suivi des résultats notamment à J+20, analyse des écarts et plan d'actions 2. Contribuer à la création de nouvelles solutions digitales en remontant les besoins terrain aux autres équipes Product Marketing et en participant grâce à l'expertise opérationnelle aux différentes phases de cadrage 3. Réaliser des audits sur site en vue de faire évoluer les parcours existants via la mise en place des solutions disponibles NOTRE PROPOSITION : Poste en CDI / Statut Cadre Rémunération fixe + variable Poste basé au siège social Sodexo France à Guyancourt (78) Des déplacements réguliers sont à prévoir / France - Ile-de-France PROFIL : Formation supérieure : de type DUT à minima ou License, maîtrise A minima 2 années d'expérience Expérience marketing opérationnelle Très forte appétence pour le Digital et le marché Food Communication, conviction, pédagogie : capacité de former les équipes sur site sur tous les aspects du parcours front office et back office et à gérer des projets en mode collaboratif Rigueur et respect des process et des délais (étapes de déploiement) Orientation business et résultats (rigueur et remontées des indicateurs de performance) Capacité d'analyse et force de proposition Autonomie Très bonne connaissance de l'ensemble des leviers marketing et merchandising, orienté consommateurs maîtrise des outils internes (SOL : jusqu'à la construction des menus, Helios) et connaissance des outils d'encaissement maîtrise du Pack-office Niveau d'anglais opérationnel