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Alternant Customer Success Manager Régional Neshu H/F 94 - RUNGIS
Offre n° 9662337
Alternant Customer Success Manager Régional Neshu H/F
94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
L'animateur régional en alternance est garant de l'organisation et de la réalisation des animations prévues contractuellement pour chaque client neshu. Une fois la vente finalisée et pour l'ensemble du portefeuille client existant, son rôle principal est donc d'animer en lien avec le CSM, l'expérience neshu sur site client. Animations clients - Accompagne un nouveau client et ses collaborateurs dans la prise en main des machines au démarrage. - Détermine le planning d'animation annuel des clients et fixe les dates et thématiques avec les clients - Diffuse les invitations Outlook et les supports utilisés par les clients pour leur communication en interne. - Prépare en amont avec l'ensemble des parties prenantes l'animation planifiée, et ce afin de s'assurer de disposer des matériels, produits, outils pour la mise en place le Jour J. - Anime des événements thématiques chez l'intégralité des clients selon leur catégorisation (clients Or, Argent, Bronze). - Réalise et partage avec le CSM le reporting des animations et ce dans une démarche d'amélioration continue. - Assure la gestion et la tenue de business review pour le portefeuille client qui lui sera dédié Relation avec les services internes : - Travaille en collaboration avec les différents services (commerce, logistique, technique, opérations, marketing, .) - Participe à des groupes de travail inter services et est force de proposition sur les axes d'amélioration des kits d'animation Neshu. - Adopte une attitude éco-responsable. - Tu as le permis B - Tu prépares ton master 1 ou 2 - Tu cherches à t'investir dans une aventure avant tout humaine et conviviale Rejoindre EVS c'est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ? Travaillez chez nous c'est : - Du Café du thé et de la bonne humeur à volonté - Un cadre de travail agréable, des collègues funs : vive la QVT - Un véhicule de service, Ticket resto, mutuelle. - Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement : - 1er entretien : Call Fit - Entretien téléphonique (30 minutes) avec Caroline, notre Chargée de recrutement : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions. - 2ème entretien : Business fit + Case Fit - Entretien physique (60 minutes) avec Mariam, ton futur manager et prochain tuteur : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail et parce qu'on est sadique, un cas pratique de 30min - 3ème entretien : Culture fit - Entretien visio (45 minutes) avec un membre de l'équipe et Caroline : échange sur la vision de l'entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision. Envie d'en savoir encore plus ? Clique sur le bouton et viens prendre le café qui va changer ta vie !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
EVS Professionnel
E comme Entreprendre dans la détente V comme Veiller à votre bien-être S comme Savourer l'instant.. EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience..de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s'est consolidé. Et ce n'est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu étoffé ...
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