chargé accueil remplacement H/F - EC22284 Rattaché à la Directrice des affaires générales et de l'accueil, vous serez affecté à l'accueil des administrés sur la Mairie de Sartrouville. D ... dre, vos missions consisteront à : Accueillir et informer le public · Orienter et accompagner les usagers selon leurs demandes, leurs rendez-vous et les services concernés ; · Informer sur les prestations municipales : horaires, démarches, pièces à fournir, actualités citoyennes ; · Vérifier la complétude des dossiers avant orientation vers un guichet, en vous appuyant sur la base de connaissances et les outils internes ; · Assurer, à tour de rôle, l'accueil téléphonique et garantir une réponse claire et adaptée. Assurer une veille et une gestion de l'information · Rechercher les informations nécessaires pour répondre aux questions des usagers ; · Alimenter et mettre à jour la base de connaissances interne ; · Contribuer à l'affichage et à la diffusion des informations utiles au public. Missions transversales et soutien aux services · Réception des plis liés aux marchés publics ; · Distribution de colis destinés aux seniors ; · Participation ponctuelle aux activités du service des affaires générales. Référence de l'offre : a6yaxc2yee