POSTE : Responsable Pôle Exploitation H/F DESCRIPTION : Vous cherchez à vous épanouir au sein d'un Groupe engagé pour une mode plus responsable, et particulièrement soucieux du bien-être de ses collaborateurs ? Depuis 1927, le Groupe Eram, groupe familial français, diffuse à travers ses marques Gémo, Eram, Bocage, Mellow Yellow, TBS, Dresco, Parade, Montlimart et Sessile, l'énergie d'entreprendre autrement. Animés par des valeurs humanistes et guidés par notre projet global d'entreprise "Change for Good", nous sommes convaincus que l'attention que nous portons à nos collaborateurs est une composante essentielle de notre performance. Il est temps de vous épanouir au travail ! La team Direction IT n'attend que vous ! En tant que Responsable du Pôle Exploitation, vous encadrez une équipe de 5 personnes aux profils riches et variés. Votre rôle consiste à être le garant d'une gestion efficace et sécurisée des système informatiques. Vos missions si vous l'acceptez : Piloter : Vous organisez et planifiez les activités pour assurer la performance et la disponibilité des systèmes. Vous définissez, mettez en oeuvre et coordonnez des projets techniques. Vous participez aux projets métiers et participez également aux appels d'offre Résoudre : Vous prenez en charge des incidents et coordonnez les actions correctives Optimiser : Vous identifiez et mettez en oeuvre des améliorations pour rendre nos processus plus performants Collaborer : Vous coordonnez nos partenaires externes pour garantir un service de qualité Encadrer : Vous animez une équipe de 5 personnes et assurez leur montée en compétences Sécuriser : Vous veillez au respect des politiques de sécurité informatique Communiquer : Vous assurez la communication avec la direction et les autres pôles, et produisez des rapports sur les performances et les incidents #MANAGEMENT #ITIL #EXPLOITATION #PRODUCTION #PROCESSUS #SDM #SURVEILLANCE #ORDONNANCEMENT #SLA #REPORTING #OPS PROFIL : __ Ce qui vous distingue Titulaire d'un Bac +5 en informatique, vous possédez une expérience de 5 à 10 ans sur des postes similaires. Vous avez une expertise solide des infrastructures et architectures SI, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais et des méthodologies de gestion des services informatiques (ITIL). Votre parcours témoigne de votre capacité à allier compétences techniques et management d'équipe. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à prendre des initiatives sont des atouts qui vous permettent d'animer avec succès votre équipe tout en maintenant de bonnes relations avec les partenaires transverses. En rejoignant notre équipe, vous intégrez un environnement stimulant où vous aurez l'opportunité d'apporter des solutions innovantes et d'évoluer dans un cadre collaboratif. Ce qui vous distingue ? C'est votre motivation à faire grandir vos équipes et votre capacité à faire avancer des projets ambitieux ! Vous souhaitez vous impliquer dans la bonne humeur ? Rejoignez-nous avec votre joie de vivre ! En choisissant le Groupe Eram, vous optez pour une entreprise engagée sur le plan social et environnemental, qui privilégie le bien-être de ses collaborateurs ! Et c'est pour de vrai ! On vous en dit plus - C'est bénéficier d'un parcours d'intégration sur-mesure pour prendre vos fonctions en douceur - C'est une attention toute particulière portée à votre équilibre vie perso/vie pro - C'est donner la priorité à la formation et la mobilité interne pour faire évoluer votre carrière - C'est profiter de la pause déjeuner dans notre restaurant d'entreprise convivial ou dans notre salle de sport équipée - C'est covoiturer et réduire sa consommation de carburant tout en faisant des rencontres grâce à notre partenariat avec Blablacar Daily Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination toutes les candidatures. De la diversité naît la richesse. Le process de recrutement en quelques mots 1. Je postule en ligne 2. Si ma candidature est sélectionnée, j'ai en moyenne 3 entretiens 3. Si je suis retenu à la suite des entretiens, je reçois une proposition d'embauche 4. Si ma candidature n'est pas retenue, je reçois des conseils et on reste en contact