POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, Acteur majeur en Leasing Solutions et filiale d'un grand groupe bancaire, est spécialisé dans le financement d'équipements professionnels et de solutions locatives. Présent dans plus de 20 pays, il accompagne entreprises et professionnels dans leurs projets d'investissement grâce à des solutions adaptées à leurs besoins. Domaines d'expertise : Leasing financier et opérationnel : Financement d'équipements pour l'agriculture, le transport, les technologies, la santé, et les équipements industriels. Solutions de location longue durée : Une offre flexible pour permettre aux entreprises de disposer d'équipements sans immobiliser de capital. Poste proposé : Chargé(e) de Recouvrement (H/F) Missions principales : - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats confiés. - Mettre en place, si nécessaire, des plans d'apurement ou de report. - Assurer le traitement administratif et comptable lié au recouvrement. - Contribuer à l'efficacité du service par des propositions d'amélioration et un soutien actif auprès des collègues. - Gérer les relances via des appels sortants et des courriels sur un portefeuille de clients. Informations pratiques : Dates de la mission : du 25/11/2024 au 17/01/2025 Horaire : 35 heures par semaine - Taux horaire : 12,67 EUR Compétences requises : Techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Indispensable - Maîtrise de l'accueil téléphonique - Indispensable - Connaissance des produits et services bancaires -Indispensable Fonctionnelles : - Rigueur et organisation - Indispensable - Capacité d'adaptation et d'écoute active - Indispensable - Capacité à mener une négociation - *Souhaitable* Profil recherché : - Diplôme Bac +2 à Bac +3. - Expérience en recouvrement amiable d'au moins 12 mois requise. Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et prêt(e) à relever ce défi, rejoignez une entreprise dynamique au service TR PROFIL : Compétences et formations attendues : - Formation Bac +2 en gestion, finance ou domaine similaire - Expérience préalable de 1 à 2 ans dans le recouvrement de créances - Bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation - Capacité à gérer les situations conflictuelles et à travailler sous pression - Connaissance des outils informatiques de gestion de dossiers de recouvrement Rejoignez notre client, acteur majeur en Leasing Solutions, et participez activement au développement de son activité en tant que Chargé(e) de recouvrement en intérim.