Nous recherchons un(e) assistant(e) export pour accompagner la croissance de nos activités à l'export, garantir la satisfaction de nos clients et soutenir la structuration de notre démarche commerciale à l'international. La société Prodilac, grossiste en produits laitiers et avicoles de 35 salariés, est un acteur incontournable des pavillons « fromages » du marché d'intérêt national (M.I.N) de Rungis. Elle possède trois activités distinctes pour répondre aux différents besoins : spécialiste des produits d'opportunités (produits de déstockage en fromages, épicerie et liquides), fournisseur lait, beurre, crème, œufs (L.B.C.O) et le fromager de Rungis, enseigne dédiée aux fromages de tradition. Prodilac est une filiale du groupe SAVENCIA, groupe français, acteur majeur du marché de l'industrie agro-alimentaire et l'un des leaders mondiaux des spécialités fromagères à forte valeur ajoutée (Caprice des Dieux, St Moret, St Agur, Chaumes...). Nous recherchons un(e) assistant(e) export pour accompagner la croissance de nos activités à l'export, garantir la satisfaction de nos clients et soutenir la structuration de notre démarche commerciale à l'international. Missions · Gestion des commandes : o Réception des commandes clients o Traitement de la commande (en lien avec un préparateur de commande) o Création des étiquettes pour des produits destinés à l'export · Procédures sanitaires et procédure douanière : o Préparation et récupération des certificats sanitaires et procédure douanière o Préparation de la liasse alimentaire export · Relation client : o Gestion des comptes clients : mail, phoning o Réponses aux demandes des clients (ex fiches produits, tarifs) o Facturation dans le système Agro ponctuellement · Logistique/ transport : o Autonomie dans la gestion des départs : relation transporteur (réservation du transport et gestion des litiges) · Profil BTS Commerce International · Parle anglais · Dynamisme et aisance relationnelle · Rigueur attendue · Forte autonomie · A l'aise avec les outils informatique