POSTE : Charge de Qualite Hygiene et Securite des Aliements H/F DESCRIPTION : STEF recherche pour sa filiale Transport du Mans, un(e) Chargé(e) de Qualité Hygiène et Sécurité (H/F) à compter de Janvier 2025. Votre rôle ? Rattaché(e) au Responsable Qualité et Satisfaction Client, vous participez à garantir la bonne application des processus et leur amélioration continue dans un souci de performance et de satisfaction client. Vos missions sont les suivantes : * Vous accompagnez les collaborateurs aux procédures et démarches Qualité Hygiène et Sécurité des Aliments. * Vous animez la culture sur la sécurité des aliments * Vous répondez aux demandes de traçabilité température et analyser les refus température * Vous effectuez le suivi des thermomètres (dates de validité, rappel, vérification) * Vous réalisez les autocontrôles internes, les contrôles et suivis des prestataires de services (nettoyage, lutte contre les nuisibles) * Vous suivez les indicateurs de performance et accompagner la mise en oeuvre des plans d'actions * Vous créez des supports de communication (flash qualité), participer à la mise à jour du système documentaire et à l'affichage * Vous accompagnez le customer service dans sa transformation et contribuer à la satisfaction client (traiter les retraits rappels de nos clients, analyser les réclamations et mettre en oeuvre les plans d'actions) * Vous participez à l'analyse des dangers, aux revues HACCP et Food Défense * Vous êtes garants du suivi du plan de maîtrise sanitaire pour la Sécurité des Denrées Alimentaires et du maintien des certifications * Vous participez aux audits internes et de certification * Vous assurez le traitement des protocoles de sécurité La différence STEF ? Au coeur de la région des 24h du Mans, vous intégrez une filiale de 360 salariés, fleuron du groupe STEF par ses diverses activités, dans le domaine du transport et de la logistique, et la technicité élevée de ses métiers. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre de découvrir nos modes de fonctionnement, nos outils et l'ensemble des équipes Vous intégrez un environnement de travail dynamique où l'esprit d'entreprise, la recherche de l'excellence, le développement de collaborateurs reflètent notre culture. Vivre au coeur de l'action, sans routine, des journées qui ne se ressemblent pas ! PROFIL : Votre profil ? Vous êtes titulaire d'un diplôme spécialisé en QHS. Votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle font de vous le candidat idéal. Vous devrez être à l'aise avec les outils informatiques et particulièrement avec Excel. Une première expérience dans le domaine agroalimentaire sera appréciée.