Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : * Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées * Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile * Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions * Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes * Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) * Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Profil recherché: En tant que Business Analyst vous disposez : * De connaissances informatiques de base nécessaire pour une bonne compréhension des possibilités d'implémentation dans les systèmes IT * D'une capacité à communiquer avec les équipes de développement * D'une expérience dans la conduite de projets * D'une capacité rédactionnelle claire et structurée * D'un esprit analytique et capacité de synthèse sur des problématiques complexes * De qualités rédactionnelles et oratoires en Français et en Anglais, lesquelles sont indispensables Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une université, vous justifiez de minimum 3 années d'expérience professionnelle en qualité de Business Analyst. Vous êtes rigoureux(se), autonome et aimez travailler en équipe. Vous disposez d'une bonne capacité à adresser les métiers.