Descriptif du poste: Stratégie & développement - Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale sur la zone et les segments définis en lien avec la hiérarchie et le Proposal Management. - Piloter les plans d'actions : objectifs, calendrier, indicateurs. - Mener une prospection proactive (ouverture de nouveaux comptes, pénétration de territoires identifiés) et renforcement des relations existantes grâce à une forte présence sur le terrain et une très grande réactivité (déplacements à prévoir) Avant-vente & offres - Piloter les dossiers d'avant-vente : coordination interne (techniques & support, programmes, qualité, finances, ADV) ; cadrage des besoins, planning, jalons. - Rédiger et présenter des propositions techniques et commerciales (devis, contrats, réponses aux appels d'offres). - Conduire les revues d'offre (bid/no-bid, chiffrage, risques & points d'alerte, modèle économique, marges, ...). - Garantir la cohérence technique, commerciale et financière des offres et la conformité aux objectifs de rentabilité. Négociation & contractualisation - Être en charge des négociations commerciales et contractuelles aussi bien d'un point de vue technique, commercial et financier dans le respect des objectifs fixés. - Contractualiser avec les clients, puis assurer la passation et le suivi de la relation avec les équipes ADV ; piloter les avenants/changements. Exécution & satisfaction client - - Suivre la bonne exécution des marchés et la performance des services (contrats "à l'heure de vol", réparations équipements, Trading...). - Organiser des Business Reviews réguliers et incarner la "Voix du Client" en interne (besoins, irritants, améliorations, innovations). - Promouvoir et vendre une offre globale de services à valeur ajoutée (support opérationnel, maintenance & réparations). Veille & reporting - Assurer une surveillance du marché (arrivées de nouveaux entrants, projets clients, programmes de maintenance, concurrence, prix). - Réaliser un reporting régulier (pipeline, forecast, avancement des négociations). Environnement de travail - Statut cadre - Mobilité : Déplacements fréquents. - Lieu de travail : Principalement en bureau, avec présence terrain régulière. Profil recherché: Profil - - Formation : de formation supérieure (École de commerce ou École d'ingénieur aéronautique), idéalement complétée par un 3e cycle. - Expérience : minimum 3 ans d'expérience internationale en vente ou support client dans l'aéronautique. - Langues : français & anglais maîtrisés (niveau avancé/confirmé); 3e langue appréciée (espagnol, allemand, etc.). Savoir-faire - - Maîtrise des phases du cycle commercial : prospection & prise de rendez-vous, cartographie des décideurs, qualification, élaboration de propositions, négociation, signature, suivi. - Appels d'offres : construction d'offres, chiffrage, modèles économiques, évaluation des risques, lecture contractuelle. - Connaissance des équipements aéronautiques et services associés : LRU, SRU, LDG, structure, contrats à l'heure de vol. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), d'un ERP, et des outils de finance d'entreprise (pricing, marge...). - Excellence rédactionnelle pour les courriers/propositions/contrats ; aisance en présentation client. Savoir-être - - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Bon communicant, diplomate, sens de la négociation - Réactivité, adaptabilité et esprit d'équipe - Sens du service client, capacité d'analyse et de synthèse, créativité/innovation - Aisance dans des environnements interculturels