POSTE : Assistant Service Clients H/F DESCRIPTION : Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une société roannaise, un Assistant service clients (H/F). Vous intervenez en tant que garant de la satisfaction de la clientèle. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le suivi des expéditions - Vérifier leur bon acheminement - Participer à la détection des anomalies rencontrées - Résoudre les situations litigieuses - Gérer la relation clientèle - Gérer l'accueil téléphonique Le poste est à pourvoir de façon immédiate. Le salaire sera compris entre 22 et 26K Euros bruts annuels. Ce poste vous correspond ? Postulez dès à présent ! Ensuite ? Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique. . PROFIL : Vous êtes idéalement issu d'une formation initiale en gestion de relation clientèle. Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques. Connaissances solides en gestion de relation clientèle. Savoir-être : Méthodique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe Vous avez le sens du détail.