Référence CSP: O054250/704001700 Située au coeur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l'aménagement du territoire et l'amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s'épanouir. Au sein du service Mobilités actives, la Maison du Vélo du Grand Nancy a pour objectif de promouvoir et de sensibiliser à la pratique cyclable et propose à la location plus de 1600 vélos. Elle assure également la gestion des box résidentiels de stationnement vélo. * Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison du Vélo * Vous renseignez et formulez des conseils personnalisés en fonction du public accueilli (étudiant, employés, touristes...) ainsi que sur l'ensemble des services vélo mis en place dans le cadre de la politique cyclable (location de vélos, animations, vélo-école, aménagements cyclables, itinéraires touristiques...) * Vous élaborez les contrats de locations et réalisez les encaissements * Vous veillez à la tenue de l'accueil et du showroom, au suivi des contrats (stock, réservations, retards, relances...) et la mise en place de la documentation mise à disposition des usagers