CHEF DE SERVICE ASSISTANCE UTILISATEURS H/F - COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE 59 - Nord
Offre n° 9679565
CHEF DE SERVICE ASSISTANCE UTILISATEURS H/F - COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE
59 - Nord
Publié le 16 juillet 2025
Référence CSP: O059250/715000928 Encadrer, conduire, planifier, animer et contrôler, conformément à la réglementation et aux procédures, l'activité de son unité (équipe à technicité) et s'assurer de la qualité du service rendu (sur des projets spécifiques) en lien avec les politiques publiques déclinées par la Direction. Contribuer à la définition de plans d'actions Négocier les objectifs et les moyens de l'unité. Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines. Piloter la mise en place et veiller au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité et de sécurité du SI. Garantir la transmission effective des informations utiles pour remplir les missions conformément aux objectifs fixés par la hiérarchie Communiquer auprès des directions métier et maîtrises d'ouvrages clientes de l'unité. Communiquer au sein de son entité (communication d'entreprise, communication sur l'évolution informatique, etc). Gérer ses ressources humaines Coordonner, gérer et animer le personnel de son unité. Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences de son unité. Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l'unité. Elaborer des méthodes de travail Établir et suivre le plan de charges. Établir et suivre les tableaux de bord. Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son unité. Gérer ses ressources financières Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Structures de coopération territoriale
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