Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Reims recrutent pour un de leurs clients, concession automobile, un : Secrétaire automobile (h/f) Votre mission - Accueil physique et téléphonique des clients, avec une approche professionnelle et chaleureuse - Gestion des demandes commerciales : prise de rendez-vous, suivi des offres et des devis - Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers clients, en collaboration avec l'équipe commerciale et technique - Préparation et gestion des documents administratifs liés à la vente de véhicules (contrats, factures, immatriculations.) - Suivi des commandes et des livraisons de véhicules - Gestion des plannings des commerciaux et des rendez-vous pour les essais de véhicules - Rédaction de rapports et de comptes rendus pour les équipes internes Description du profil : - De formation Bac+2 en secrétariat, assistanat commercial ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, CRM) - Vous êtes reconnue pour vos compétences organisationnelles et administratives, votre rigueur, discrétion et capacité à travailler en équipe - Vous faites preuve d'aisance relationnelle et sens du service client - Bonne présentation et expression orale soignée. Compétences complémentaires appréciées : - Connaissance du secteur automobile et de ses spécificités - Maîtrise d'un logiciel de gestion de concession automobile - Notions en comptabilité Quelques informations supplémentaires : Poste basé à Reims Horaires : Du lundi au vendredi : 8h30 - 12h00 14h00 - 18h00