POSTE : Conciliateur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable du service vos missions sont : - Contacter les personnes ayant déposé une demande et qualifier leur situation, - Présenter le processus de conciliation et réaliser une première analyse financière, - Collecter les éléments financiers, patrimoniaux et juridiques nécessaires à l'étude des dossiers - Contribuer, avec les conciliateurs, à la définition de la stratégie de résolution et assurer le suivi des dossiers, - Initier les premiers échanges avec les créanciers en vue d'une négociation ou d'un accord transactionnel, - Participer aux rendez-vous en visioconférence avec les débiteurs après validation du dossier par le comité interne afin d'expliquer les étapes de l'accompagnement. Vous serez accompagné dans votre prise de poste et dans l'analyse par une équipe dédiée et 2 conciliateurs référents. Les conditions : CDD - 39h00 Poste basé à Lyon. Salaire : 34-37K€ brut annuel Autres : Mutuelle, tickets restaurant, prime sur objectifs. 34000 à 36000 € annuel PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience en accompagnement, conciliation ou recouvrement dans le secteur bancaire/financier. Vous êtes reconnu(e) pour : votre bonne communication, votre capacité d'écoute, votre empathie et votre sens éthique. Vous avez des aptitudes en négociation et analyse financière de crédits. Enfin votre dynamisme et votre curiosité seront des qualités indispensables sur ce poste. Rejoindre notre client c'est intégrer une structure en croissance au sein d'une équipe soudée, à taille humaine, offrant un environnement de travail stable et collaboratif.