Description du poste : Rattaché.e à l'agence de Brie-comte-Robert (77), vous aurez pour principales missions :***Gérer la réception des alarmes et application des consignes***Assurer la réception des appels entrants et sortants tout en adoptant une attitude « commerciale » lors de communication***Avertir le client et/ou les services d'interventions***Acquittements des alarmes et établissement des rapports***Procéder aux contrôles des essais de maintenance et raccordement réalisés par les installateurs***Assurer le suivi des interventions en cours et clôturées***Centraliser l'information relative au terrain et s'assurer de la satisfaction de la clientèle***Appliquer les procédures de sécurité du travail, techniques, administratives et de conseil (notamment concernant les aspects règlementaires)***Rendre compte de toute anomalie au supérieur hiérarchique***Votre environnement et vos horaires de travail :***Vous compléterez une équipe de 6 opérateurs de surveillance***Horaires du poste : 12h (6h-18h / 18h- 6h) Description du profil : Vous êtes titulaire de la Carte professionnelle d'exercice CNAPS. Vous avez des connaissances dans le domaine de la détection intrusion, des règles APSAD et du pack Office. Rigoureux/se, organisé/e et méthodique, vous possédez un bon contact avec les clients. Le permis B est exigé. Vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ? Alors postulez !