POSTE : Technicien SAV Alarme-Vidéo-Contrôle d'Accès H/F DESCRIPTION : Vous interviendrez auprès de nos clients situés sur le secteur de Cernay. - Vous participerez à l'amélioration continue avec l'analyse des incidents et la mise en place des actions correctives, - Vous serez également en relation directe avec les clients dans la réalisation de vos missions qui aura également pour objectif la fidélisation de notre portefeuille. Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs : satisfaction des clients, productivité et délais, qualité. - Un environnement réellement bienveillant, porté par une culture familiale basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe, - Une agilité qui permet l'innovation sans limite, - Une présence accrue sur le Grand-Est permettant des opportunités de carrière stimulantes, - Des formations régulières sur des outils à la pointe de la technologie, - Des déplacements dans un périmètre limité autour de votre agence, - Un package de rémunération attractif (primes exceptionnelles, primes d'astreinte, intéressement, véhicule, ordinateur et téléphone) PROFIL : - Vous avez une expérience réussie dans la sécurité électronique (vidéo, intrusion, contrôle d'accès) - Vous êtes titulaire du permis B, Les plus : - La connaissance du matériel HIK, DAHUA, HONEYWELL, ARITECH - Les certifications CACES et habilitations électriques Chez nous, les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences métiers ! - Vous êtes ouvert, positif et avez l'esprit d'équipe, - Vous savez expliquer votre métier à un client, - Vous avez une compréhension de la rentabilité d'un chantier.