Nous recrutons notre futur(e) Chef de Réception ! Rejoignez Le Sure Hotel Tours Sud, un élégant 3 étoiles totalement rénové aux portes de Tours, pour un poste en CDI (39h/semaine). Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, le management et l'excellence du service, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions principales : * Accueillir notre clientèle avec professionnalisme et convivialité, tout en garantissant leur satisfaction et leur fidélité. * Superviser, former et motiver l'équipe de réceptionnistes, pour maintenir un service de qualité irréprochable. * Gérer les réservations (PMS), optimiser l'attribution des chambres et répondre aux attentes spécifiques des clients. (HoistSOFT) * Assurer un suivi rigoureux de la facturation, des débiteurs et de la gestion de caisse. * Collaborer avec les autres services pour garantir une coordination fluide et une expérience client harmonieuse. * Gérer les plannings, accompagner l'équipe en cas de besoin, et participer activement aux opérations quotidiennes de la réception. * Être force de proposition pour améliorer les process, optimiser les ventes additionnelles et maintenir un niveau d'excellence. Votre profil : * Expérience confirmée : minimum 2 ans en réception, idéalement en tant que Premier de Réception ou Chef de Réception dans un hôtel 3*. * Compétences en leadership : savoir inspirer et fédérer une équipe autour d'objectifs communs. * Bilingue français/anglais, avec une excellente communication écrite et orale. * Rigueur et sens du détail : vous savez gérer plusieurs tâches avec calme et organisation. * Connaissance des outils PMS et des processus liés à la réception et aux réservations. * Flexibilité : disponibilité pour travailler en horaires variés, y compris weekends et jours fériés. * Une aisance avec la restauration car nous ne sommes pas qu'un hôtel. Pourquoi rejoindre Le Sure Hotel Tours Sud ? Un hôtel unique, un cadre de travail stimulant, et une équipe passionnée où votre rôle sera clé pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Envoyez votre CV et rejoignez-nous dès maintenant pour écrire votre propre chapitre dans cette nouvelle aventure ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel