À propos de nous CMS Francis Lefebvre est l'un des principaux cabinets d'avocats d'affaires internationaux en France. Véritable institution en France, le cabinet dispose d'une force de frappe internationale de premier plan avec plus de 9800 collaborateurs dans plus de 47 pays et plus de 79 villes. Son expertise reconnue lui permet de fournir des solutions innovantes et à haute valeur ajoutée dans tous les domaines du droit. Conscient des enjeux sociétaux et attaché à faire vivre ses valeurs, CMS Francis Lefebvre s'attache à faire grandir ses équipes et traduit ses engagements en actions concrètes en faveur de l'environnement et de l'égalité des chances. Le cabinet, basé à Neuilly-sur-Seine (700 pers.), recherche un(e) Responsable Recouvrement (H/F) pour renforcer son pôle Gestion clients au sein de la Direction Administrative et financière. Mission Vous exercerez vos missions sous la responsabilité du Billing and credit manager. A ce titre, votre rôle inclura : La gestion et pilotage de la base de données recouvrement : S'assurer de l'enrichissement de la base de données client Qualifier les actions à mener Définir et mettre en place des indicateurs de performance ainsi que des tableaux de bord, et accompagner leur développement avec la DSI Le recouvrement amiable : Relancer les clients en relation constante avec les équipes d'avocats Optimiser le processus de recouvrement Le recouvrement pré-contentieux : Préparer et suivre les dossiers transmis à l'avocat en charge de ce sujet au sein du Cabinet Le suivi des défaillances, déclarations de créances Le management de l'équipe Profil De formation Master en finance ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire ; Autonomie et force de proposition ; Appétence pour les outils de type ERP, et bonne maitrise du pack office ; Excellent relationnel, diplomatie