Description du poste : En qualité de Chargé Support Clients / Suivi d'Affaires, vous prenez en charge l'ensemble du suivi des dossiers clients tout au long de leur cycle de vie.***Vous assurez la communication quotidienne avec les clients, par téléphone et par mail. * Vous mettez à jour et suivez les plannings de production. * Vous informez les clients de l'avancement des affaires et des délais de livraison. * Vous évaluez les urgences et ajustez les priorités en conséquence. * Vous gérez les situations de retard et remontez les litiges aux équipes internes. * Vous faites l'interface entre la production, les chargés d'affaires et les clients. * Vous coordonnez la planification de projets grands comptes dans le domaine des semi-conducteurs. * Vous proposez des solutions en première analyse et orientez les demandes techniques vers les bons interlocuteurs. Poste en CDI, basé à Carros. Rémunération selon profil, 13e mois, titres-restaurant et mutuelle. Description du profil Vous disposez d'un minimum de 1 an d'expérience professionnelle dans une fonction liée au support clients, au suivi d'affaires ou à la coordination en environnement industriel.***Vous êtes issu d'une formation technique Bac+2 en électronique, électrotechnique ou équivalent, permettant une bonne compréhension des produits et des enjeux de production.***Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.***Vous possédez un niveau d'anglais technique opérationnel.***Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés.