Description du poste : - La gestion efficace des appels entrants, garantissant ainsi une communication fluide et optimale. - L'identification et la satisfaction des attentes des clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. - La mise à jour régulière de la base de données et l'établissement d'une relation de confiance et durable avec nos clients. Amplitude horaires 9h17h ou 10 h 18h Description du profil : Le poste de Conseiller téléphonique (F/H) nécessite une personne dotée de compétences en service client, apte à gérer les appels entrants, à créer une relation de confiance avec les clients et à alimenter la base de données. - Posséder une première expérience dans un rôle similaire - Être capable d'anticiper et répondre aux attentes des clients, proposant des solutions adaptées - Avoir des compétences solides en saisie et gestion des données pour maintenir à jour la base de données - Disposer d'un diplôme ou d'une certification en service client ou dans un domaine connexe Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !