POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien(ne) SAV, vous serez intégré(e) dans un secteur dynamique et stimulant où vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences techniques et votre sens de la communication auprès d'une clientèle variée. Vos principales missions incluront : - Dépanner et réparer les équipements industriels sur site ou à distance, garantissant ainsi la satisfaction des clients - Effectuer les diagnostics nécessaires pour identifier et résoudre les pannes - Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les solutions apportées aux problématiques rencontrées - Assurer un suivi rigoureux des interventions effectuées et rédiger des rapports détaillés - Participer à l'amélioration continue des processus en partageant vos observations et suggestions Ce poste offre une occasion unique de développement professionnel au sein d'une industrie en constante évolution. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € - 14 € / heure PROFIL : Pour ce poste de Technicien(ne) SAV, des compétences techniques solides dans le domaine industriel sont essentielles. Un excellent sens de la communication et de l'organisation est nécessaire pour assurer la satisfaction des partenaires avec lesquels vous collaborerez. L'autonomie, la rigueur et une grande capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir dans ces fonctions. Qualités recherchées : - Capacité à diagnostiquer rapidement et efficacement les pannes. - Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients. - Rigueur dans le suivi et la gestion des interventions. - Haut niveau de réactivité face aux urgences. - Esprit d'équipe dans la collaboration technique. - Etre à l'aise avec l'informatique. - Connaissances approfondies en mécanique.