Missions principales : 1. Planification et organisation des interventions : Élaborer le planning journalier des équipes (conducteurs, techniciens) pour les interventions chez les clients. Transmettre les plannings aux équipes concernées. Contacter les clients pour préparer et confirmer les interventions. Anticiper et établir le planning prévisionnel des semaines à venir. Gérer le portefeuille de commandes et en assurer le suivi. 2. Suivi opérationnel quotidien : Vérifier la conformité des interventions réalisées la veille. Préparer les documents nécessaires : lettres de voiture, feuilles de chargement, etc. Contrôler les inventaires sur les différents sites. Vérifier la disponibilité des réservoirs et équipements requis. S'assurer du respect des cahiers des charges clients pour chaque prestation. Mutualiser les plannings avec les autres activités du centre. Assurer un reporting régulier auprès du responsable d'activité. Être l'interlocuteur des clients et donneurs d'ordre pour le bon déroulement des prestations. Remonter les non-conformités constatées. Le poste requiert une bonne maîtrise de la réglementation du travail et de la sécurité, une connaissance des cahiers des charges clients, de la géographie, ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, MAXIMO, SIGMA, E-MAT). Une formation interne à l'ADR est prévue si nécessaire. Le candidat doit faire preuve de compétences en planification, en gestion des priorités, et en management des équipes et des matériels, tout en étant capable d'apprendre rapidement des logiciels métiers spécifiques. Côté savoir-être, sont attendues : organisation, autonomie, réactivité, sens des responsabilités et du relationnel client, ainsi qu'une adhésion aux valeurs de l'entreprise. Qualifications Diplôme de niveau BTS : Transport, GTLA ou TSMEL. En interne, le poste peut être accessible à des profils évolutifs issus du terrain (ex-conducteurs ou techniciens).