Description du poste : Responsabilités : Coordonner la résolution des cas VOR créés par les concessionnaires. - Proposer la solution la plus rapide au concessionnaire (contact avec les approvisionneurs, acheteurs, engineering, autres concessionnaires dans l'Europe.) - Informer régulièrement le concessionnaire sur le statut de son dossier et la date de livraison de la pièce - Gérer un portefeuille de fournisseurs et les contacter afin de faire accélérer les VOR en cours - Organiser des taxis pour livrer les pièces plus rapidement si besoin tout en restant conscient des coûts - Suivre les dossiers VOR jusqu'à l'expédition de la pièce et si besoin, traiter les dysfonctionnements logistiques au quotidien. - Prioriser et prendre en compte les escalades des concessionnaires et des marchés. Liste non exhaustive Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +4. Vous disposez d'une très bonne aptitude et disposition pour le travail en équipe. Vous êtes curieux et tenace dans vos activités ? Un niveau bilingue en anglais est nécessaire. N'hésitez pas à nous soumettre votre candidature, un chargé de recrutement reprendra contact avec vous.