Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F sur le secteur de Rouen (76) : Votre principale mission en tant quinterlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre dune relation omni-canal, vous proposez lensemble des produits et services afin de répondre et danticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de lAgence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et lactivité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront douvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.