Description du poste : Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions Rattaché au service exploitation, vos principales missions seront les suivantes : - Planifier et organiser les expéditions, suivre l'acheminement des marchandises - Coordonner et contrôler l'activité des différentes interventions - Assurer la continuité du fret - Créer, alimenter et suivre le dossier d'exploitation - Être l'interlocuteur privilégié du client - Répondre aux demandes d'informations, faire des chiffrage et traiter les réclamations - Etablir des rapports réguliers Description du profil : Pré-requis Comme vous devrez assurer la gestion des opérations de transit en garantissant la satisfaction clients, un minimum de 2 à 3 ans d'expérience est demandé dans un service similaire. De niveau Bac + 2 minimum dans le secteur transport et logistique, vous devez maitriser l'anglais professionnel. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, notre consultant expert vous recontactera pour un premier échange téléphonique. Profil recherché Connaissances techniques : - Connaissance de la législation du transport et des incoterms, de la réglementation des douanes et du commerce international - Connaissance des différents secteurs du transports : hors gabarit, export aérien.etc. - Chiffrage tarifaire - Maitrise des outils informatiques Savoir être : - Esprit d'équipe - Sens du service client - Sens de l'initiative Connaissances organisationnelles : - Rigueur et précision dans la gestion administrative - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais serrés Horaire de journée. Salaire proposé : de 2800 à 3300 brut mensuel sur 13 mois selon expérience. Des tickets restaurants de 9 € pris en charge à 60 % par l'entreprise. Mutuelle. Déplacements géographiques possible : ponctuellement Attention, l'entreprise déménage courant janvier 2025 sur St Quentin Fallavier. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein